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Serviços personalizados e phygital: os impactos do desenvolvimento digital na jornada de compras
O desenvolvimento digital causa alterações na jornada de compras, e gera um novo tipo de relacionamento com os clientes
Leia maisInteligência Artificial na gestão do relacionamento com clientes
A competitividade do mercado exige que as companhias elevem essa satisfação dos clientes a novos patamares
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Varejistas confiam na tecnologia CIAM para converter visitantes sazonais em compradores regulares
Maior temporada de compras do ano está chegando, época decisiva para conquistar novos clientes, estabelecer confiança e criar fidelidade
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CashWay leva dicas para empresas cumprirem Resolução nº 4.893 do Banco Central na 21º SEMTEC, no dia 30 de outubro
Leia maisCentralidade no Cliente: como a IA pode ajudar empresas a fornecer experiências exclusivas no atendimento?
A IA também pode ser usada para personalizar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, desde o marketing até o atendimento
Leia maisComo a Inteligência Artificial tem ajudado empresas a otimizar seus processos de dupla cidadania
Com o intuito de facilitar e ficar mais próximo dos clientes, a inteligência artificial pode te ajudar durante o processo de dupla cidadania
Leia maisComo a digitalização de documentos otimiza a jornada de atendimento ao cliente?
Eliminar os obstáculos processuais tem sido uma preocupação constante das empresas que buscam maior eficiência e competitividade
Leia maisCashWay implementa tecnologia com inteligência artificial para evitar fraudes e oferecer mais segurança para os clientes
Tecnologia de validação de dispositivo e onboarding digital da Nextcode também levarão mais agilidade e facilidade para o usuário
Leia maisTendências para o setor de Advocacia e Tecnologia em 2023
A tecnologia não substitui o trabalho humano na advocacia, mas pode ser uma ferramenta valiosa para aprimorar o trabalho dos advogados
Leia maisDia do Consumidor: 3 dicas para o e-commerce garantir uma compra com segurança
Para um e-commerce ser bom, é preciso oferecer segurança e boas ofertas, já que falhas podem expor informações sensíveis dos clientes
Leia mais4 dicas para e-commerces garantirem uma experiência de compra online segura para os consumidores
Especialista da Akamai aponta principais fatores de segurança cibernética que garantem a confiança e segurança dos compradores online
Leia maisVarejistas brasileiros precisam superar desafios para fidelizar clientes
Os varejistas devem visar aplicativos e serviços que garantem que o cliente irá navegar facilmente, encontrar sugestões e ofertas certeiras
Leia maisVarejo deve focar na observabilidade e colaboração para entregar as melhores experiências a seus clientes
No setor de varejo, a experiência do cliente é tudo. Não por acaso, a maioria dos varejistas fala, abertamente, sobre uma jornada de transformação centrada nos consumidores já há algum tempo.
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Especialista em segurança digital fala sobre recursos indispensáveis para proteger dados financeiros de vazamento
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Tempo de latência impacta diretamente na qualidade do serviço da rede e na operação do negócio de Data Center
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