FEBRABAN dá dicas de como fazer as compras de natal sem cair em golpes virtuais
24 de dezembro de 2020Quadrilhas aproveitam a correria das compras de final de ano para roubar dados pessoais e aplicar golpes. Tomar cuidado com as informações compartilhadas e mensagens suspeitas é a chave para evitar ser vítima de fraude
Conforme o mês de dezembro avança, aumenta a pressão para a realização das compras de natal. Quadrilhas especializadas em aplicar golpes online sabem disso e se aproveitam da distração e pressa dos consumidores em finalizar a lista de presentes para roubar dados pessoais dos clientes.
Eles usam engenharia social, que são estratégias para convencer as pessoas a fornecerem informações pessoais aos golpistas, como CPF, senhas e números dos cartões. Outra prática comum é levar as vítimas a fazerem transações em favor das quadrilhas, como transferências de dinheiro ou pagamentos via Pix para contas dos bandidos.
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As quadrilhas têm se especializado nesse tipo de ação baseada na captura de dados pessoais, após conquistar a confiança de clientes desavisados. “Hoje, 70% dos golpes feitos no mundo digital estão relacionados a engenharia social”, alerta Adriano Volpini, diretor da comissão de Prevenção a Fraudes, da FEBRABAN, Federação Brasileira dos Bancos.
Sites e e-mails falsos, ligações e mensagens são algumas das artimanhas usadas pelos golpistas para enganar as pessoas e ter acesso a informações das vítimas. “As quadrilhas buscam obter informações pessoais dos clientes para poder realizar operações fraudulentas. Por isso é importante proteger esses dados e não os compartilhar de forma indevida”, explica Volpini.
“É preciso estar sempre atento, mas em épocas como o natal, em que o volume de compras é muito maior, o cuidado tem que ser redobrado”, diz o presidente da Febraban, Isaac Sidney.
Para reduzir os riscos de ser vítima dos golpistas, a FEBRABAN destaca as seguintes orientações.
Ao fazer compras pelas internet:
- Tenha cuidado para não cair em um site falso;
- Nunca compre em lojas que não gerem confiança;
- Sempre pesquise a reputação da loja antes de comprar; e
- Verifique se as informações da aba “sobre” ou “contato”, como telefone, endereço do escritório, e-mail, canal de atendimento e CNPJ são verdadeiras.
Ao pagar:
- Nunca clique em links de ofertas muito boas para serem verdade;
- Para ver a oferta sempre digite o endereço da loja da barra do seu navegador;
- Antes de incluir o número do cartão, veja, na barra do navegador, se está na página certa e oficial da loja;
- Sempre use o cartão virtual; e
- Crie senhas com letras e números e lembre-se de ter uma senha diferente para cada conta.
Cartão físico
- Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão. Por isso, mantenha seu cartão fora do alcance de outras pessoas;
- Nunca perca seu cartão de vista;
- Sempre confira seu nome no cartão depois de usá-lo; e
- Para evitar que seus dados sejam usados em compras online sem você notar, nunca forneça senha, número e código de segurança do cartão em SMS, e-mail e WhatsApp. sApp.
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