Parceria entre Nethone e Verifi ajuda comerciantes a atenderem aos critérios Visa CE 3.0 e evita seu uso indevido

Com taxas crescentes de fraudes e estornos, as empresas visam um relacionamento mais transparente e eficiente entre comerciantes e consumidores

A Nethone, a empresa de prevenção de fraudes baseada em inteligência artificial e tecnologia “Conheça seus Usuários”, anuncia parceria com a Verifi, solução Visa, para permitir que comerciantes atendam aos critérios Visa Compelling Evidence 3.0 e evitem disputas de uso indevido de terceiros.

Com taxas crescentes de fraudes amigáveis e estornos, seguidos por processos demorados relacionados a disputas, os comerciantes exigem um relacionamento mais transparente com os consumidores e uma forma eficiente de responder a disputas que não afetam suas receitas.

A parceria com a Verifi objetiva fornecer uma solução com benefícios significativos aos comerciantes que atendem aos requisitos do Visa CE3.0.

Nos últimos 10 anos, a Visa continuou a construir uma infraestrutura de dados sólida para garantir soluções mais seguras e inteligentes para os comerciantes, tanto antes da transação, para evitar fraudes, quanto no ambiente pós-compra, para a gestão de disputas da próxima geração.

Os comerciantes podem prevenir eficazmente disputas de pagamentos ilegítimos, para que os seus índices de fraude e disputas permaneçam inalterados.

Além disso, ao eliminar a confusão de faturação por parte do consumidor, a transparência é reforçada, promovendo uma relação positiva entre comerciante e consumidor.

A resolução de disputas sob os critérios Visa CE3.0 envolve um processo de várias etapas que requer o compartilhamento de dados relacionados à transação entre o emissor, o comerciante, o provedor de gerenciamento de estornos e a Visa.

A solução de criação de perfil da Nethone captura atributos de dados cruciais para garantir que os requisitos estejam alinhados com a Visa Regras CE3.0. A empresa também cuida de todo o processo em nome dos lojistas, facilitando o caminho para o desvio de disputas.

“Existe uma opção melhor do que contestar disputas de fraude amigável, e isso é, em primeiro lugar, impedir que elas aconteçam. Permitimos que os comerciantes forneçam evidências mais fortes que demonstrem que não são responsáveis por estornos ilegítimos, e isso é possível com a nossa solução de criação de perfis e ferramentas automatizadas avançadas.”, comenta Patrick Drexler, vice-presidente de Fraude Amigável da Nethone.

A empresa já vem abordando os problemas de estorno e fraude amigável com seus Alertas Nethone , uma solução que envia notificações aos comerciantes para reembolsar transações antes que um procedimento de estorno seja iniciado.

Com esta nova solução, a empresa também fortalece suas capacidades de gestão de estornos no mercado para melhor atender todos os players que enfrentam os desafios de estornos e fraudes amigáveis.

Sobre a Nethone

A Nethone oferece um produto de detecção de riscos projetado para proteger toda a jornada do usuário, desde a integração até o pós-pagamento, ao mesmo tempo em que ajuda os lojistas a entender holisticamente seus usuários finais.

Com o prêmio- tecnologia de criação de perfis Know Your User (KYU) vencedora e ferramentas baseadas em IA, Nethone bloqueia todos os usuários arriscados sem atrito para os bons, exaustivamente triagem de cada um.

Desde 2022, a Nethone faz parte do Mangopay Group, um provedor pan-europeu de pagamento de plataforma e infraestrutura de carteira.

Em 2023, foi reconhecida como uma das As empresas que mais crescem na Europa, segundo o jornal The Financial Times e dados provedor Statista. Foi também a empresa polonesa mais bem classificada no Fintech categoria.

Sobre a Verifi

Desde 2005, a Verifi é líder no setor de pagamentos, fornecendo soluções de pagamento inovadoras e completas que protegem contra fraudes, previnem e resolvem disputas e recuperam receitas perdidas em estornos.

Em 2019, a Verifi foi adquirida pela Visa, combinando tecnologias para fornecer soluções aprimoradas de gestão de fraudes e disputas em escala global. A Verifi cria tecnologias estratégicas e adaptativas para vendedores, facilitadores de pagamentos, adquirentes e emissores, construindo parcerias sustentáveis para agregar valor, aumentar lucros e promover o crescimento da marca.

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