9 pontos a considerar na hora de escolher uma API de assinatura digital

Uma API de assinatura digital confiável segue as normas e obrigatoriedades estabelecidas pela ICP-Brasil, assegurando a conformidade com a legislação vigente

A digitalização e desmaterialização de processos são etapas inevitáveis da transformação paperless e tendem, no curto prazo, a deixar de ser um diferencial competitivo para se tornar requisito indispensável para a atuação das corporações.

Inserida nessa tendência está a assinatura digital de documentos, que permite às empresas eliminar gargalos inerentes à sua atuação: lentidão de processos burocráticos, gastos com impressão, armazenamento e transporte de documentos.

Nesse cenário, a melhor maneira para que essas empresas consigam adotar essa tecnologia nas suas rotinas é por meio de uma API de assinatura digital. Ela permite a comunicação com essas funcionalidades a partir do próprio sistema de forma segura, rápida e flexível.

E o que observar ao escolher uma API de assinatura digital? Neste post, você vai ver as principais vantagens e o que deve ser levado em consideração na hora de escolher uma API de assinatura digital. Acompanhe!

O que é uma API de assinatura digital

Há muitos casos em que uma organização precisa de uma solução de assinatura digital. Por exemplo, quando o volume de assinaturas é muito elevado ou quando quer acelerar esse processo por meio da transformação paperless. 

Nesse caso, as organizações contam com algumas opções: podem contratar uma solução SaaS, podem desenvolver internamente a solução dentro do seu sistema ou, então, integrá-la por meio de API.

No caso da API de assinatura digital há um elo dentro do sistema da empresa com a solução de assinatura, que leva a requisição de um usuário do seu sistema para o software assinador e devolve como resposta para ele o documento assinado.

Mas qual a vantagem de optar pela API de assinatura digital em vez das outras opções? Confira a seguir!

Vantagens da API de Assinatura Digital 

Foco no core business

Com API de assinatura digital não será necessário montar um time especialista para desenvolver a solução. O desenvolvedor não precisa entender de certificação digital, criptografia avançada ou como o software assinador funciona. Assim, pode se dedicar ao core business. 

Investimento reduzido

O investimento inicial para lançar a feature será consideravelmente menor, já que a API será paga por assinaturas requisitadas.

Lança a funcionalidade mais rápido

A integração de uma solução pronta de um fornecedor especialista acelera o lançamento da feature. Com  isso, a opção de assinar digitalmente no próprio sistema chega mais cedo para os usuários.

Atualização a cargo do fornecedor

O cumprimento de regulações do setor, manutenção e atualização do sistema são terceirizados e garantidos pelo fornecedor especializado. 

Compliance

Garantia de adequação às normas da ICP-Brasil e atendimento a todos os padrões de assinatura estabelecidos, além de legislações específicas de setores como saúde e educação. 

Sistema mais completo

O sistema da organização vai concentrar todas as principais demandas dos processos, reunindo as funcionalidades necessárias para realizar as ações em um único software.

Melhor experiência do usuário

O cliente não vai precisar acessar um outro sistema de assinatura para fazê-la. Toda a operação vai permanecer no sistema com que o time já habituado. Assim, a usabilidade é melhor e os processos se tornam mais ágeis. 

Vantagem competitiva

Em alguns casos, fazer a integração de assinatura digital no seu produto e lançá-la rapidamente para os usuários por meio de API pode ser uma maneira de se diferenciar no mercado e ante a concorrência. 

9 pontos a considerar ao escolher uma API

Saber o que levar em consideração no momento da escolha é essencial para ter a certeza de contar com uma solução adequada e que atenda às expectativas da empresa. Veja 9 pontos a avaliar na hora de escolher uma API. 

1. Fornecedor de confiança

Quando falamos de transformação paperless, nos referimos a investimentos que permitem às organizações tornarem-se mais ágeis e flexíveis, facilitando sua adaptação às mudanças do mercado.

Nesse sentido, a escolha de uma API de assinatura digital passa por assegurar que a solução foi desenvolvida em uma plataforma robusta e elaborada por um fornecedor especialista que entenda o cenário atual e as exigências do setor.

2. Características da API

Observar se a fornecedora segue o padrão de mercado, adotando as tecnologias modernas e boas práticas em suas APIs. 

As APIs da BRy, por exemplo, têm arquitetura REST, autenticação OAuth, boa documentação, webhook e exemplos em múltiplas linguagens de programação.

3. Funcionalidades

A solução de assinatura digital tem todas as funcionalidades que a organização precisa? Em alguns casos, é necessário combinar APIs para obter todas as funções que precisam: assinatura digital e eletrônica, certificado digital em nuvem e carimbo do tempo. 

4. Documentação e códigos de exemplo

A documentação da API de assinatura digital deve ser clara, trazer exemplos relevantes e elencar todos detalhes de como ela funciona, bem como as instruções para que ela possa ser aplicada sem que haja desperdício de tempo e esforço.

Avalie a documentação em detalhe e, se ela não for padronizada, não deixe de tirar todas as dúvidas com o fornecedor. Questões como forma de pagamento ou até limitações, como quantidade de requisições em um período de tempo, podem ser importantes para o negócio.

Além disso, dependendo da complexidade da API, é fundamental que o fornecedor conte com um repositório de códigos com exemplos de uso dos serviços em diferentes linguagens de programação. 

5. Performance e resiliência

Qual o tempo de resposta a uma requisição? E quanto a possíveis quedas e erros, com que frequência é preciso fazer novas requisições? As interrupções vão atingir os usuários? E o que acontece se você precisar escalar a operação? 

Todas essas perguntas precisam ser respondidas ao selecionar o fornecedor da API de assinatura.

6. Segurança e compliance

Verificar os padrões de segurança da informação adotados e observar se o compartilhamento de dados está de acordo com requisitos legais do seu setor, bem como se existem mecanismos para solicitar a permissão dos usuários.

7. Testes de certificação digital

Para que a assinatura digital possa ser feita, é necessário que o usuário tenha um certificado digital válido. Sendo assim, é preciso garantir que os desenvolvedores possam fazer os testes necessários com certificados digitais específicos para essa finalidade. 

8. Suporte durante e pós-implementação

Além de todos os fatores citados anteriormente, outro ponto importante na escolha da melhor API de assinatura digital é poder contar com suporte para tirar dúvidas e orientar, caso seja necessário. 

Em projetos mais complexos de implementação, também pode ser interessante contratar uma consultoria mais específica para realizar a integração com total segurança. 

E depois da implementação, se houver um problema específico com o serviço de um fornecedor de API, você precisa saber como o fornecedor vai responder.

9. Inovação do fornecedor

Você precisa ter segurança de que o fornecedor vai continuar a criar melhorias para o serviço de assinatura, tornando a operação mais fácil. Não apenas se o fará, mas em que velocidade. 

Quão burocrática é a evolução do produto que você está escolhendo integrar? Verifique, da mesma forma, se o fornecedor busca o feedback dos clientes e usuários para embasar essas atualizações.

Por que integrar assinatura digital ao seu software

Vantagens de utilizar uma API de assinatura digital para integração:

– Competitividade: a empresa passa a contar com soluções altamente tecnológicas para solucionar problemas tradicionais, garantindo mais fluidez aos processos.

– Compliance: uma API de assinatura digital confiável segue as normas e obrigatoriedades estabelecidas pela ICP-Brasil, assegurando que a empresa mantenha-se em conformidade com a legislação vigente.

– Economia de recursos: como comentamos, a integração por meio de API dispensa a necessidade de uma equipe dedicada ao desenvolvimento, manutenção e atualização do sistema. Além disso, reduzem-se gastos como impressão, custódia de documentos, entre outros.

– Eficiência: como a integração via API permite que a empresa migre para o digital, o trâmite de documentos torna-se mais ágil, reduzindo a burocracia e aumentando a produtividade.

– Otimização de processos: a API apenas adiciona as funcionalidades desejadas ao sistema que a empresa, seus clientes e colaboradores já utilizam, agilizando o processo de adaptação.

– Paperless: como vimos, a assinatura digital permite a digitalização dos processos da empresa e possibilita a eliminação dos papéis nas suas rotinas.

– Segurança: por meio da integração, é possível ter controle total de quem possui acesso às informações. Além disso, a empresa tem a certeza de contar com uma aplicação desenvolvida por especialistas na área.

Publicado originalmente em https://www.bry.com.br/blog/api-de-assinatura-digital/

Sobre a BRy Tecnologia

Fundada em 2001 por professores universitários apaixonados por tecnologia, a BRy Tecnologia é especialista em Identificação Digital, Formalização Digital e Registro Eletrônico de pessoas, processos e documentos.

O propósito da empresa é ajudar a desburocratizar processos por meio da transformação paperless, facilitando a vida das pessoas e das organizações.

O investimento em pesquisa e desenvolvimento está presente desde a concepção da BRy, com parcerias com universidades para a criação de alta tecnologia brasileira. Esse foco permitiu que a empresa tivesse a maior gama de soluções em segurança digital do país, desde Assinatura Digital, Assinatura Eletrônica, Biometria, Carimbo do Tempo e Certificação Digital até assinatura com publicação em rede Blockchain.

Seus produtos e serviços otimizam tempo e recursos e facilitam os processos, garantindo segurança e integridade das informações. Com soluções para mais de 20 mil clientes de todos os portes do setor público e privado, entre eles Caixa Econômica Federal, Crefisa, Prefeitura Municipal de Vitória e AMAGGI. Atualmente, já são mais de 2 bilhões de assinaturas digitais realizadas, mais de 3 bilhões de protocolos eletrônicos gerados e mais de 100 milhões de carimbos do tempo emitidos.  

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