Tornar o setor de cassinos online mais seguro pode ser possível com a aplicação de algumas ferramentas e processos
A recente regularização das apostas esportivas e cassinos online, aprovada no final do ano passado pelo governo brasileiro, trouxe com ela várias discussões sobre tributação, legalidade, proteção de dados e segurança.
De acordo com dados da Statista, apenas 26% dos entrevistados se sentem totalmente seguros na sua habilidade de proteger seus dados, comparados com 25% que admitem não ter segurança na hora de apostar.
Essa preocupação é válida, já que em 2022 o Brasil sofreu cerca de 103 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos, tornando o país o segundo mais impactado na América Latina.
Tornar o setor de cassinos online mais seguro pode ser possível com a aplicação de algumas ferramentas e processos, que conferimos a seguir.
Conheça seu consumidor (KYC)
KYC significa Know Your Costumer ou, em tradução livre, Conheça seu Consumidor. O processo é para confirmar a identidade do jogador, com fornecimento de dados pessoais e documentos que são verificados em sua autenticidade, assim como a idade e a localização do jogador, colocando mais impedimentos para acessos fraudulentos.
O processo é crucial para o bom funcionamento de cassinos online, mas precisa ser feito de maneira rápida e eficiente, para que não atrapalhe a experiência do usuário e nem atrase seu eventual cadastro ou saque.
Criptografia e autenticação em cassino online
O uso de criptografia avançada nos cassinos online é imprescindível, protegendo os dados transferidos entre jogador e operadora. A autenticação vem para auxiliar esse processo, podendo ser implementada em diferentes níveis, como identificação biométrica ou facial para entrada em aplicativos, ou a utilização de modos de autenticação em duas etapas.
Políticas de Privacidade Claras
É obrigação das operadoras de cassino online oferecer uma política de privacidade clara e abrangente, de modo a sanar quaisquer dúvidas do apostador e cumprir com o que é descrito na LGPD. É essencial que a página seja facilmente acessível e completa.
A KTO, uma das maiores operadoras de cassino online no Brasil dedica uma página completa aos Termos e Condições e à Política de Privacidade
Limites de depósito
A regulação ainda dá seus primeiros passos e poderia incluir a obrigatoriedade da verificação de renda anterior aos depósitos, de forma a estabelecer limites de depósitos personalizados para cada apostador. Essa medida incentiva a prática do Jogo Responsável, assim como evitaria grandes perdas de renda e eventual endividamento.
Uma maior conscientização sobre o Jogo Responsável também é necessária, e pode ser implementada em conjunto entre as operadoras e o Governo Federal.
O futuro do cassino online no Brasil
Essas medidas de segurança servem, majoritariamente, como proteção aos dados e à identidade do consumidor, mas também trabalham para fortalecer o setor de cassino online no Brasil.
À medida que a tecnologia avança, é essencial que as medidas de segurança e a regulação evoluam também, para combater as ameaças emergentes e garantir uma experiência de jogo segura e justa para todos.
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