AC Qualitycert participa do CertForum 2023 e traz experiência do cliente para o centro de suas discussões

A AC Qualitycert, que este ano alcançou a marca de 1 milhão de Certificados Digitais emitidos e segue expandindo suas operações, participou da 20ª edição do CertForum, realizada de 19 a 21 de setembro, em Brasília

Como patrocinadora Ouro, a empresa foi destaque trazendo aos participantes oportunidades de aprimorarem seus conhecimentos com uma palestra exclusiva e conteúdos em primeira mão.

Com o posicionamento “Dê um check no sucesso da sua AR” e “Parceria extraordinária para resultados reais”, o estande da Qualitycert foi um dos destaques do evento, com um design moderno e inovador.

Confira a participação da Qualitycert no CertForum 2023 e fique por dentro de tudo que aconteceu

A Experiência do cliente no centro da discussão

A fim de fomentar o mercado e ampliar o conhecimento sobre o negócio de Certificação Digital, a Qualitycert promoveu a palestra “A Experiência do Cliente: O motor das vendas para as Autoridades de Registro” com Thâmara Zaia. Thâmara é especialista em encantamento de clientes e possui mais de 20 anos de experiência em marketing.

A palestra, aberta a todos os participantes do evento, aconteceu na tarde do dia 20, o segundo dia de CertForum, e contou com a participação de donos de ARs, agentes de registro e demais envolvidos na operação dessas empresas, que puderam entender de forma prática como utilizar técnicas de encantamento de clientes para aumentar vendas e garantir recorrência em seus resultados.

Além da palestra, a Qualitycert lançou o ebook “Checklist para uma Autoridade de Registro de Alta Performance”, um guia completo preparado por seus especialistas para apoiar Autoridades de Registros a alcançar a excelência. No ebook são abordados temas como estratégia de alto valor agregado, como gerar recorrência e aumentar as vendas, a formação de times comerciais especializados e como promover parcerias estratégicas.

O material ganhou destaque por ser prático e elaborado a partir das experiências vividas pela Qualitycert, possuindo o intuito de ser um guia para os donos de Autoridades de Registro que desejam se destacar no mercado de Certificação Digital.

Uma experiência Qualitycert em cada detalhe

A Qualitycert também realizou ações de relacionamento com seus parceiros e pessoas que visitavam o evento, atendendo a todos não só no estande, mas também oferecendo um espaço de experiência para aqueles que precisavam resolver algo relacionado a trabalho ou apenas descansar, desfrutando de água, energético, poltronas, cadeiras e mesas, tudo elaborado para garantir maior conforto e comodidade aos participantes do Certforum.

A empresa ocupou uma área de 27 m² divididos em dois espaços, onde apresentou sua metodologia, testada e comprovada, comunicando os benefícios que a Autoridade Certificadora oferece às ARs de sua rede de parceiros, como também seus diferenciais e seus pontos fortes, que são:

• Especialista Comercial exclusivo para acompanhamento contínuo;
• Sistema de Gestão gratuito e exclusivo para Autoridades de Registro;
• Consultoria de Marketing especializada em ICP-Brasil;
• Apoio Operacional em diversos canais, como telefone, e-mail, WhatsApp;
• Melhor experiência de atendimento em videoconferência sem necessidade de agendamento prévio.

A Qualitycert realizou diversas dinâmicas de engajamento durante o evento. No estande, os visitantes puderam participar de ações, conhecer mais sobre a empresa, sua metodologia de trabalho, além de os profissionais que fazem parte da AC estarem à disposição para tirar dúvidas em todos os momentos.

Para agitar a noite e fechar o 2º dia do evento com chave de ouro, a Qualitycert também ofereceu a todos os presentes um happy hour, fomentando o networking e a celebração de mais um dia de evento. O momento contou com a presença de cerca de 150 pessoas, que puderam aproveitar a música ao vivo e chopp à vontade.

Na oportunidade, também foi sorteado um notebook Dell para os que preenchessem o cupom disponibilizado, dando a Thaisy Iasmin, da AR I9 Digital, a sorte de ser a ganhadora.

O que os diretores da Qualitycert falaram sobre o CertForum 2023

“O CertForum foi ótimo para nós em termos de negócios e organização. Nosso estande mostrou bem como a AC Qualitycert trabalha de forma eficiente e inovadora. As pessoas gostaram muito do que oferecemos e participaram ativamente das nossas atividades, o que nos deu boas ideias para o que fazer daqui pra frente”, Thiago Magalhães, Sócio e Diretor de Operações e Financeiro.

“Nosso estande, produtos e ações de relacionamento mostraram a todos que temos uma oferta completa, robusta e pensada em cada detalhe. O evento também nos permitiu solidificar nossos relacionamentos com parceiros estratégicos, uma parte vital para o sucesso contínuo da empresa,” Ana Paula Cardoso, Sócia e Diretora.

“O CertForum foi uma experiência incrível em termos de desenvolvimento de equipe e relações humanas. Nosso estande foi uma representação viva da nossa cultura empresarial, e foi gratificante ver a equipe interagindo com os visitantes e parceiros de forma tão engajada e profissional. A cultura da AC Qualitycert foi, sem dúvida, um dos nossos grandes destaques no evento’, Luciana Destro, Diretora de Gente e Gestão

Entrevista com Ney Pinheiro, CEO da AC Qualitycert

Crypto ID: Como você avalia a participação da AC Qualitycert no CertForum 2023?

Ney Pinheiro: Tínhamos grandes expectativas para esse encontro presencial, após dois anos de evento online. Por isso, planejamos diversas ações para encantar e agregar valor aos presentes com conteúdo relevantes, happy hour, brindes personalizados e um espaço de experiência. Levamos para o Certforum nosso posicionamento enquanto Autoridade Certificadora, bem como uma experiência Qualitycert em cada detalhe. Ficamos satisfeitos com a alta receptividade que tivemos e com os feedbacks que recebemos. Foi uma oportunidade importante de fortalecer laços com nossos parceiros, com o mercado e com indústria.

Crypto ID: Quais foram os principais destaques da participação da AC Qualitycert?

Ney Pinheiro:  A Qualitycert brilhou na 20ª Edição do CertForum. Além de sermos patrocinadores Ouro nesta edição, oferecemos e compartilhamos com os participantes importantes fontes de conteúdos para alavancar o crescimento de Autoridades de Registro.

Proporcionamos uma palestra inovadora sobre como a experiência do cliente pode colaborar para o aumento das vendas de Certificados Digitais nas ARs, com Thâmara Zaia, especialista em encantamento de clientes.

Também lançamos um ebook exclusivo para Autoridades de Registro do mercado, com um checklist pautado em nossa experiência e em nosso sucesso.

Além disso, construímos um espaço de experiência para nossos parceiros e demais presentes no evento como forma de demonstrar a proximidade e o entusiasmo, com os quais pautamos nossas relações comerciais.

Crypto ID: Você poderia nos “confidenciar” as principais apostas da AC Qualitycert em 2023 em relação a investimentos e inovações?

Ney Pinheiro: Sempre falo da nossa experiência em alavancar o mercado de Certificação Digital e como queremos ajudar nossos parceiros a crescer também. Não é só sobre resolver problemas técnicos e garantir uma operação de excelência; a gente também fornece apoio estratégico na parte de vendas e marketing. E isso dá resultado: assim como a Qualitycert cresceu muito no último ano, queremos que nossos parceiros tenham o mesmo sucesso.

Crypto: Em sua opinião o mercado de Certificação Digital mudou nesses últimos dois anos? Como você avalia as mudanças e o que você precisou alterar em sua estratégia original para se adequar as mudanças?

Ney Pinheiro: Definitivamente, o mercado de Certificação Digital evoluiu. E não só isso, a digitalização acelerou, e com ela, a necessidade de mais segurança e eficiência nas transações online. Tivemos que ser ágeis e adaptáveis, ampliando nossas estratégias para focar mais em soluções que atendam às demandas de um mundo cada vez mais digital, sem perder a nossa essência e foco nas relações de experiência e relacionamento que nos esforçamos para serem melhores e duradouras.

Crypto ID: Quais são os próximos passos da AC Qualitycert no mercado de identificação digital?

Ney Pinheiro:  Nossos próximos passos são continuar investindo em tecnologia, inovação e pessoas para oferecer as melhores soluções para nossos clientes e parceiros. Queremos ampliar nossa atuação no mercado e consolidar nossa rede. Também queremos fortalecer nossa marca como uma Autoridade Certificadora que se preocupa com a experiência do parceiro e com o crescimento do mercado de Certificação Digital. Estamos sempre atentos às tendências e às oportunidades que surgem nesse segmento tão dinâmico e estratégico.

Crypto ID: E para finalizar, ano que vem tem mais CertForum para a AC Qualitycert?

Ney Pinheiro: Com certeza, não perderíamos por nada! O CertForum é um evento muito importante para nós, tanto para networking quanto para apresentar nossas inovações, como também para nos atualizarmos sobre a ICP-Brasil.  Já estamos ansiosos para a próxima edição e prometemos trazer ainda mais novidades!

Assista agora a entrevista feita ao Ney Pinheiro, durante o CertForum 2023 por Regina Tupinambá e Susana Taboas, sócias fundadoras do Crypto ID.

A Qualitycert – Autoridade Certificadora, é uma organização de tecnologia e segurança especializada em Certificação e Identificação Digital.

Com destaque para seu crescimento acelerado nos últimos anos e completa estrutura, a empresa possui DNA jovem e através de muita inovação está revolucionando o segmento da identificação digital para pessoas e empresas de forma ágil e segura.

Presente em todo território nacional, a AC Qualitycert oferece um portfólio com soluções abrangentes, produtos altamente eficazes, equipe técnica especializada e gestão humanizada.

Parceria para Autoridades de Registro

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