Proteção infantil: por que proteger menores online está se mostrando mais difícil do que você pensa?

Garantir que o usuário tenha a idade apropriada não se restringe aos sites pornográficos. Os sites de mídia social também são um campo minado

Durante quase todo o tempo de existência da Internet, ela incluiu cantos que contêm conteúdos que não são vistos pelos olhos de crianças e adolescentes, bem como produtos à venda que não são destinados a menores. 

Por Dr. Heinrich Grave, vice-presidente sênior de identidade digital, IDnow

No entanto, mentes jovens curiosas muitas vezes procuram essas páginas, bens e serviços, por isso é necessário haver um método de controle nesses sites que vá além de pedir ao usuário que simplesmente clique em um botão para confirmar ou negar seu status de adulto.

Se alguém menor de idade – e que olhasse para baixo – tentasse comprar álcool ou tabaco numa loja, seria solicitado que confirmasse a sua identidade com um documento oficial fotográfico, como um passaporte ou carta de condução. 

A implementação de uma barreira em linha que utiliza produtos de verificação de identidade para determinar a idade do utilizador, antes de permitir ou negar-lhe o acesso à fase seguinte do sítio Web, pode impedir com êxito que menores vejam conteúdos nocivos em linha.

Saber quem está por trás da tela

Essas soluções de verificação de identidade baseiam-se em transações de serviços financeiros realizadas na Internet. Conhecidos como processos “Conheça o seu Cliente” (ou KYC), permitem aos bancos compreender quem está a realizar as transações e se estão envolvidos em branqueamento de capitais ou outras atividades ilegais. A transação seria posteriormente bloqueada se a pessoa fosse de interesse suficiente para as autoridades.

Esses processos geralmente exigem que o usuário forneça um documento oficial, como um cartão de crédito, ou tire uma selfie para verificar sua identidade por meio de uma verificação cruzada automática de um documento de identidade. No caso dos jogos de azar online, estes processos de verificação de identidade têm conseguido impedir o acesso de menores aos sites. No entanto, quando se trata de usá-los para impedir que crianças vejam conteúdo adulto online, sua implementação está se mostrando muito mais polêmica.

Demanda por mudança

Não é que não tenham sido implementadas porque não há necessidade delas. Um estudo do British Board of Film Classification em 2020 descobriu que mais da metade das crianças de 11 a 13 anos haviam visto pornografia. Outra sondagem realizada com 2.100 adultos no Reino Unido em 2021 revelou que 81 por cento deles concordaram que o governo deveria implementar a verificação da idade para proteger as crianças de toda a pornografia online. Em termos gerais, há consenso de que é necessária uma forma de verificação da idade em tais websites.

Os legisladores ouviram a voz do povo e não ficaram de braços cruzados. A Lei de Segurança Online no Reino Unido foi finalmente aprovada esta semana, o que deverá introduzir sistemas de verificação de idade em todos os sites pornográficos nos próximos seis meses. O projeto de lei demorou muito para chegar à medida que mais e mais cláusulas foram adicionadas a ele, mas finalmente foi aprovado pelo Parlamento.

Os métodos de verificação que foram discutidos em torno da Lei de Segurança Online incluem o upload dos detalhes de uma forma de identificação ou cartão de crédito, ou o uso de tecnologia de estimativa de idade baseada em IA.

Posso ver sua identidade, por favor?

Embora o Reino Unido seja o primeiro país a implementar uma legislação tão abrangente relacionada com a verificação, a Alemanha tem uma lei semelhante em vigor. Afirma que: «Certos conteúdos prejudiciais a menores, como jogos de azar ou pornografia, só podem ser distribuídos em linha se o fornecedor garantir o acesso através de grupos de utilizadores fechados, apenas para adultos.» 

Estes grupos fechados são assegurados pelos chamados sistemas de verificação de idade (AV), que cumprem os requisitos legais publicados pela Comissão Alemã para a Protecção de Menores (KJM). Atualmente, 99 conceitos e módulos para sistemas AV receberam avaliação positiva – entre eles soluções KYC mais tradicionais, bem como novas tecnologias, como as carteiras de identidade digital.

Uma solução apropriada que não requer o quadro completo

Existe um entendimento geral de que os utilizadores podem estar dispostos a ceder alguns dos seus dados pessoais, mas não todos, se o resultado for que ainda possam aceder a websites a partir dos quais os menores deveriam ser legitimamente proibidos.

Uma carteira de identidade digital protege a privacidade do usuário, permitindo a divulgação seletiva de alguns dos atributos de identidade contidos nela. Com uma identidade armazenada e previamente verificada em uma carteira, o usuário pode facilmente comprovar que é maior de idade legal local necessária para visualizar o conteúdo que está tentando acessar, sem precisar revelar seu perfil de identidade completo para a operação administrativa do site.

Isto contrasta fortemente com alguns procedimentos KYC, como cartão de crédito ou verificações de banco de dados, onde a identidade completa do usuário é revelada. A divulgação seletiva através de uma carteira consegue a verificação necessária sem prejudicar a lei, mas também normaliza a simples verificação da idade online sem afetar negativamente as taxas de conversão ou de utilização. Esta será uma vantagem distinta para os fornecedores e sites que o implementam, à medida que os utilizadores passam a compreender a facilidade e a segurança de continuar a utilizar os seus sites preferidos.

O problema das redes sociais

A questão de garantir que o usuário tenha a idade apropriada não se restringe aos sites pornográficos. Os sites de mídia social também são um campo minado. A pesquisa da Ofcom mostrou que uma em cada três crianças mentiu sobre sua idade para acessar conteúdo adulto em sites e aplicativos de mídia social, o que sugere que a verificação de idade também seria uma adição bem-vinda ao seu estábulo.

No entanto, algumas grandes empresas de tecnologia estão preocupadas com o facto de, se os potenciais utilizadores tiverem de ser avaliados antes de poderem começar a visualizar, partilhar e criar conteúdo, não quererem continuar a utilizá-los. Com as receitas de publicidade em jogo, eles não estão muito interessados ​​em implementá-las.

Como um gesto talvez performativo, algumas plataformas implementaram ferramentas que estimam a idade do usuário. Mas o problema com estas formas de tecnologia reside no nome; eles apenas “estimam” a idade de um usuário, em vez de confirmá-la, e os preconceitos da IA ​​também são um obstáculo a ser superado.

A lei de segurança online é fundamental

A Lei de Segurança Online está preparada para ser um indicador-chave de como o Reino Unido se sairá sozinho na Europa após o Brexit. Subsistem, no entanto, dúvidas de que cumprirá as suas promessas gémeas de criar uma Internet mais segura e, ao mesmo tempo, promover o Reino Unido como um local para fazer negócios, ao mesmo tempo que defende a noção de liberdade de expressão.

Se o projeto de lei não tiver o grau de sucesso esperado, não há dúvida de que será necessária alguma forma de solução. A protecção dos menores continuará a ser uma prioridade, tal como o efeito adverso sobre as empresas e a exigência britânica de privacidade baseada na Internet. Realisticamente, é aqui que uma solução de carteira pronta aguarda a oportunidade de entregar o que a conta não consegue.

Sobre o autor

Dr. Heinrich Grave é vice-presidente sênior de identidade digital da IDnow

Fonte: Biometricsupdate

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